Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

VIPDRIVER (далі – «ми», «наш сервіс» або «Компанія») поважає вашу приватність і зобов’язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію під час користування сайтом або замовлення наших послуг.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

Ім’я та прізвище
Номер телефону та електронна пошта
Адреси подачі та призначення
Деталі поїздок та побажання клієнта
Історія звернень (повідомлення, дзвінки, запити)
Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання якісних транспортних послуг.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються для:

Обробки та підтвердження замовлень
Організації транспортних послуг
Зв’язку з клієнтами
Покращення якості сервісу
Обробки платежів та виставлення рахунків
Надання клієнтської підтримки

4. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання. Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно:

Для виконання замовлення (призначення водія)
Для виконання вимог законодавства або державних органів
Для безпечної обробки платежів через надійні платіжні системи

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для надання послуг або виконання юридичних зобов’язань.

7. Ваші права

Ви маєте право:

Отримати доступ до своїх персональних даних
Вимагати їх виправлення або видалення
Відкликати згоду на обробку даних
Отримати інформацію про використання ваших даних

Для реалізації прав звертайтесь:
📧 info@vipdriver.com.ua

8. Файли cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie для покращення роботи сайту, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера.

9. Сторонні сервіси

Ми можемо використовувати сторонні сервіси (платіжні системи, аналітичні інструменти). Ці сервіси працюють відповідно до політик конфіденційності та забезпечують захист даних.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни публікуються на цій сторінці.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами:

VIPDRIVER
📞 +380 98 747 71 47
📧 info@vipdriver.com.ua
🌍 Київ, Україна

Політика конфіденційності